Новости
30.05.2020
Скачать оригинал jpg.

Правила цифрового этикета

Принято считать, что этикет касается только правил поведения в гостях, за столом или в общественных местах, но век компьютерных технологий накладывает свой отпечаток на устоявшиеся понятия. Сейчас правила этикета распространились и на другие сферы, например, на общение в сети. Так, для успешного ведения коммуникации необходимо соблюдать культуру цифрового общения и уважать личное время и пространство каждого человека. Мы предлагаем ознакомиться с рекомендациями, которые помогут избежать неловких ситуаций в деловой коммуникации.

1. Для первого контакта используйте e-mail или телефон

Установление отношений требует особой деликатности и вежливости. Не пишите человеку сообщения в мессенджерах, так как это может нарушить его личные границы.

2. Для продолжения общения договаривайтесь о канале связи

Устанавливая повторный контакт, вежливо уточните, какой способ общения наиболее удобен собеседнику.

3. Используйте в почте, социальных сетях и мессенджерах одну фотографию

Общаясь в сети, мы, как правило, ассоциируем человека с его фотографией. Не отвлекайте собеседника разными снимками на страницах своих социальных сетей и других средств связи. 

4. Прежде чем задать вопрос, воспользуйтесь поиском

Чтобы не попасть в неловкую ситуацию и не показаться неосведомленным, используйте поисковые сети перед тем, как задать интересующий вас вопрос. Уточняйте только случае необходимости, не отвлекая собеседника от работы.

Приглашаем вас подробнее ознакомиться с правилами организации работы в онлайн по ссылке




Контакты для СМИ

+7 (495) 665-43-40

cu-PR@sberbank.ru

Корпоративный университет Сбербанка

Контакты для связи

Кампус: +7 (495) 665-43-40

Ректорат: +7 (495) 957-54-70